Ujian desktop menggunakan Wi-Fi pejabat boleh menyembunyikan masalah pelanggan. Gunakan pelan ujian mudah alih yang boleh diulang.
Pilih perjalanan wakil
Uji halaman utama, perkhidmatan, artikel dan laluan pertanyaan. Sertakan lawatan pertama serta berulang kerana cache mengubah tingkah laku. Catat peranti, pelayar, sambungan dan widget aktif.
Gabungkan ujian terkawal dan sebenar
Gunakan ujian makmal terhad untuk membandingkan versi, kemudian uji telefon biasa pada sambungan sebenar. Jangan anggap satu keputusan isyarat lemah mewakili semua pengguna. Bezakan variasi rangkaian daripada masalah halaman berulang.
Rekod hasil yang boleh digunakan
Catat masa kandungan boleh dibaca, navigasi bertindak dan pertanyaan selesai. Simpan tangkap layar atau jejak untuk masalah yang boleh diulang. Utamakan kegagalan tindakan pelanggan sebelum perbezaan skor kecil.